Letecké společnosti jsou někdy nuceny změnit své letové řády z provozních důvodů nebo z důvodu vyšší moci.
Pokud je vaše rezervace dotčena změnou, budeme vás neprodleně informovat e-mailem. Mnohé z těchto změn jsou drobné změny letového řádu, které nevyžadují potvrzení ze strany cestujícího. V případě, že tato změna ovlivní váš příjezd do ubytování, kontaktujte je prosím přímo s novými údaji, které naleznete v e-mailu.
Pokud změna nebo zrušení vyžaduje vaši akci, budeme vás kontaktovat, abychom vám sdělili, jak postupovat při hledání nejvhodnější dostupné možnosti pro vás.
V případě většiny změn letového řádu budete moci uvést své preference v naší sekci Spravovat moji rezervaci kliknutím níže:
Zkontrolovat podrobnosti rezervace
Pokud však bylo zrušení způsobeno kritickou finanční situací (insolvence, úpadek atd.), budeme vás také kontaktovat s pokyny, jak postupovat. Tyto pokyny budou záviset na situaci a mohou se lišit od přerezervace u jiných leteckých společností, repatriace, žádných alternativních letů, možných náhrad nebo uplatnění nároku u správců letecké společnosti.
Potřebujete další pomoc?