V tomto článku
-
-
Ve většině případů budete moci svou rezervaci zrušit online v sekci „MyTrips“, což však nemusí nutně vést k vrácení peněz.
Částka, která má být vrácena, závisí na tarifních podmínkách vašich letenek, pojištění a sjednané službě. V závislosti na tarifech a podmínkách letecké společnosti můžete mít nárok na plnou, částečnou nebo žádnou náhradu. Většina nízkonákladových letenek je obecně nevratná.
Některé letecké společnosti mohou také účtovat storno poplatek a vždy se najdou prvky rezervace, které jsou nevratné. Společnost eDreams si bude účtovat administrativní poplatek ve výši Kč 1400 za letenku (pokud jste si nezvolili možnost Standard nebo Premium).
Jak zruším svou rezervaci?
Přejděte do sekce MyTrips a požádejte o zrušení své rezervace.
Někdy, v závislosti na dopravci, se kterým cestujete, budete možná muset kontaktovat leteckou společnost a požádat o zrušení. V těchto případech vám dáme vědět, co můžete dělat.
Pokud má vaše letenka období bezplatného zrušení nebo jste si zakoupili „Cancel for Any Reason“, můžete ji zrušit přímo kliknutím na „Zrušit nyní“:
Jste již odbaveni?
Jak mohu zrušit svou rezervaci, pokud jsem již po odbavení?
Některé věci nemůžeme udělat, pokud jste již po odbavení.
Pokud chcete svou cestu zrušit, budete muset zrušit odbavení přímo u letecké společnosti a poté se vrátit do sekce My Trips a pokračovat ve zrušení.