V tomto článku
-
- Oprava chyby ve jméně nebo aktualizace jména po zákonné změně
- Potřebujete požádat o opravu jména?
- Převod letenek na jiného cestujícího
-
Oprava chyby ve jméně nebo aktualizace jména po zákonné změně
Pokud potřebujete opravit chybu ve jméně, které jste uvedli, nebo pokud se jméno některého z cestujících od okamžiku rezervace zákonně změnilo (například z důvodu sňatku, rozvodu a podobně), nebudeme vám účtovat žádné poplatky. Jako vaše cestovní kancelář budeme jednat jako váš zprostředkovatel a pokusíme se co nejrychleji spojit s leteckou společností nebo hotelem vaším jménem, bude-li to možné. Pokud usoudíme, že je lepší, abyste se obrátili přímo na leteckou společnost, doporučíme vám to.
Dejte nám prosím vědět o všech změnách, které potřebujete, co nejdříve, abychom měli dostatek času před vaší cestou. To je důležité zejména proto, že letecká společnost může odepřít nástup na palubu, pokud se jméno na letence neshoduje s průkazem totožnosti předloženým na letišti.
Uvědomte si prosím, že konečné rozhodnutí bude záviset na letecké společnosti nebo hotelu. Zatímco hotely tento typ změny obvykle přijímají, některé cestovní společnosti mají interní zásady, které mohou tento typ požadavku zablokovat. V každém případě uděláme vše, co je v našich silách, abychom se spojili s leteckými společnostmi nebo hotely a pokusili se o opravu vašeho jména.
Potřebujete požádat o opravu jména?
Převod letenek na jiného cestujícího
Pokud chcete letenku převést na zcela jinou osobu, doporučujeme vám nejprve nahlédnout do obchodních podmínek dané letecké společnosti nebo hotelu. Většina leteckých společností neumožňuje převod letenky z jedné osoby na druhou, ačkoli některé z nich to mohou za poplatek povolit.
Pokud to povolí, vezměte prosím na vědomí, že za tuto službu může být účtován také poplatek společnosti eDreams. Pokud jste si zakoupili naše balíčky služeb Standard nebo Premium, společnost eDreams vám sice poplatek účtovat nebude, ale letecká společnost nebo hotel vám jej stále účtovat mohou.