Pokud máš nárok na vrácení peněz, zašleme za tebe hotelu žádost o vrácení peněz a v závislosti na tvé bance nebo společnosti vydávající kartu může proces vrácení peněz trvat až 7 dní. Vrácená částka bude odeslána na tvůj původní způsob platby.
Poznámka: Tyto informace platí pro rezervace s 10–12 číslicemi. Pokud má tvá rezervace jiný formát, podívej se prosím do potvrzovacího e-mailu, kde najdeš způsob, jak kontaktovat svého poskytovatele hotelu.