Stav vrácení peněz si můžeš kdykoli zkontrolovat přes tento odkaz, zadej své desetimístné identifikační číslo rezervace a e-mailovou adresu.
Jakmile bude vrácení peněz zpracováno, obdržíš e-mail, ve kterém budou uvedeny časové lhůty pro vrácení.
Než se nás pokusíš kontaktovat přes chat, počkej prosím na tento e-mail.
Poznámka: Tyto informace platí pro rezervace s 10–12 číslicemi. Pokud má tvá rezervace jiný formát, podívej se prosím do potvrzovacího e-mailu, kde najdeš způsob, jak kontaktovat svého poskytovatele hotelu.