V tomto článku
-
-
V eDreams bereme bezpečnost našich zákazníků velmi vážně. Usilovně pracujeme na tom, abychom zajistili bezpečí všech našich zákazníků online, a neustále kontrolujeme naše protokoly o ochraně osobních údajů.
Doporučujeme každému, kdo potřebuje pomoc nebo má obavy o svou online bezpečnost, aby se obrátil na náš tým zákaznického servisu.
Nejlepší tipy, jak se chránit při online rezervaci dovolené
- Pamatujte, že vás nikdy nebudeme kontaktovat s žádostí o heslo nebo přihlašovací údaje. Pokud obdržíte jakékoli žádosti o tyto informace, co nejdříve nám to nahlaste.
- Tipy pro heslo:
- Používejte dlouhé heslo
- Heslo pravidelně měňte
- Používejte číslice, symboly a velká písmena
- Ujistěte se, že vaše heslo není snadné uhodnout – nepoužívejte své jméno ani datum narození
- Buďte ostražití a dávejte si pozor na běžné podvody. Seznamte se s některými z nejběžnějších typů podvodů, včetně:
1.Phishing
Phishing je proces, při kterém zločinci rozesílají falešné e-maily, často se vydávající za legitimní organizaci, aby od zákazníků vylákali důvěrné informace.
Jak phishing funguje:
- Obdržíte e-mail, který vypadá jako pravý, od seriózní osoby nebo společnosti
- E-mail vás požádá o kliknutí na odkaz pro další informace
- Budete požádáni o stažení souboru nebo softwaru, což povede ke kompromitaci vašich osobních údajů
Jak se phishingu vyhnout:
- Nikdy neposkytujte své osobní údaje v reakci na nevyžádanou žádost
- Nikdy neklikejte na odkaz v e-mailu, pokud se domníváte, že by mohl být podvodný
2. Vishing
Zločinci, kteří používají proces zvaný vishing, kradou důvěrné informace tak, že kontaktují spotřebitele po telefonu a vydávají se za legitimní organizaci.
Jak vishing funguje:
- Obdržíte nečekaný telefonát ohledně situace týkající se nákupu, vrácení peněz nebo platební karty
- Poté budete požádáni o poskytnutí osobních údajů
Jak se vishingu vyhnout
- Nikdy neposkytujte osobní údaje někomu, kdo vás kontaktoval po telefonu
- Mějte na paměti, že ID volajícího může být zneužito k tomu, aby vás uvedlo v omyl ohledně toho, kdo volá
3. Falešné webové stránky
Jedná se o útok na webové stránky, který mění jejich vizuální podobu nebo podobu webové stránky. Podvodníci inzerují zboží nebo služby, které neexistují nebo které jim nepatří – nebo se snaží napodobit existující webové stránky, aby vypadaly jako pravé.
Jak falešné webové stránky fungují:
- Podvodníci vytvoří falešné webové stránky, které vypadají jako pravé
-
Podvodníci vás přesvědčí, abyste poslali platbu, ale zboží, za které jste zaplatili, nikdy nedorazí
Jak se tomu vyhnout
- Používejte známé vyhledávače, abyste se ujistili, že jsou nákupní webové stránky legitimní. Nikdy neklikejte na odkaz v nečekaném e-mailu
- Nikdy nic nekupujte na stránkách, které nemají na začátku URL adresy „https“ – a hledejte také ikonu uzamčeného visacího zámku. To znamená, že webové stránky jsou zabezpečené
- Před nákupem online si prodejce prověřte, abyste se ujistili, že je pravý, a vyhněte se těm se špatným hodnocením. Google poskytuje službu pro kontrolu bezpečnosti URL adres. Najdete ji na adrese: https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search
- Pokud najdete jakékoli podezřelé webové stránky, které nás napodobují, kontaktujte nás