V tomto článku...
-
- Jak mohu použít svůj voucher na vrácení peněz?
- Kdy vyprší platnost mého voucheru?
- Jakou hodnotu má můj voucher?
- Co když je hodnota mého voucheru nižší než celková cena rezervace?
- Co když je hodnota mého voucheru vyšší než celková cena rezervace?
- Co mohu dělat, když můj voucher nefunguje?
- Mohu voucher použít k rezervaci jízdenky na vlak?
-
Jak mohu použít svůj voucher na vrácení peněz?
Abyste mohli voucher použít, musíte si stáhnout naši aplikaci, pokud ji ještě nemáte.
Jakmile budete připraveni provést rezervaci, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete aplikaci a přihlaste se ke svému účtu
- Vyhledejte a vyberte si cestu
- Na stránce platby zaškrtněte políčko Promo kód
- Zadejte kód, který najdete ve své Wallet
Svůj voucher si můžete kdykoli zkontrolovat ve své Wallet v aplikaci.
Kdy vyprší platnost mého voucheru?
Váš voucher je platný 18 měsíců od data, kdy jej obdržíte.
Datum vypršení platnosti si můžete zkontrolovat v e-mailu, který jsme vám zaslali, nebo ve své Wallet v aplikaci.
Jakou hodnotu má můj voucher?
Částka vašeho voucheru je uvedena v e-mailu, který jsme vám zaslali.
Částku si také můžete zkontrolovat ve své Wallet v aplikaci.
Co když je hodnota mého voucheru nižší než celková cena rezervace?
Rozdíl budete muset doplatit kartou nebo jiným přijímaným způsobem platby.
Co když je hodnota mého voucheru vyšší než celková cena rezervace?
Na zbývající částku vám zašleme nový voucher.
Tento nový voucher se zobrazí ve vaší Wallet a bude platný dalších 18 měsíců.
Co mohu dělat, když můj voucher nefunguje?
Zkontrolujte, zda jste splnili všechny požadavky stanovené v podmínkách voucheru.
Tyto podmínky naleznete v e-mailu, který jsme vám zaslali.
Mějte na paměti, že váš voucher je pouze na jedno použití a nelze jej kombinovat s jinými kredity, vouchery nebo promo kódy.
Mohu voucher použít k rezervaci jízdenky na vlak?
Ne, v současné době nepřijímáme žádné vouchery na nákup jízdenek na vlak.