Jaký je rozdíl mezi službami Premium, Standard a Basic?
Našim zákazníkům nabízíme služby na míru, abyste si mohli vybrat tu, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.
Premium - s touto možností:
- Veškeré informace (potvrzení rezervace; oznámení o změnách v letovém řádu, oznámení o zpoždění a informace o nástupní bráně...) obdržíte e-mailem a prostřednictvím SMS
- Budete mít také k dispozici mobilní stránky na míru se všemi potřebnými informacemi o vaší cestě
- Můžete nás kontaktovat e-mailem nebo na exkluzivním telefonním čísle
- Potřebujete provést změny ve své rezervaci? Všechny změny jsou bezplatné (s výjimkou případných pokut a poplatků účtovaných dopravcem v souladu s vašimi tarifními podmínkami).
Standard - tato možnost vám umožní:
- Kontaktovat nás na telefonním čísle s nízkou sazbou
- Veškeré informace o své rezervaci získáte prostřednictvím mobilních stránek na míru
- Změny v rezervaci jsou rovněž bezplatné (s výjimkou případných pokut a poplatků účtovaných dopravcem v souladu s vašimi tarifními podmínkami)
Basic - s touto omezenou možností:
- Potvrzení o rezervaci obdržíte pouze e-mailem
- Dobrovolné změny a zrušení podléhají poplatku Kč 1400 na cestujícího (kromě případných pokut a poplatků účtovaných dopravcem v souladu s vašimi tarifními podmínkami)