V tomto článku
-
-
U některých leteckých společností může dítě ve věku od 4 do 12 let cestovat samo za předpokladu, že je u letecké společnosti rezervována asistenční služba. Tyto děti musí cestovat jako nedoprovázené nezletilé osoby (UM) a jsou svěřeny do péče personálu letecké společnosti, který je bude doprovázet v různých fázích cesty.
Tato letecká společnost si za tuto službu může účtovat poplatek. Upozorňujeme, že některé společnosti tuto službu nenabízejí, včetně British Airways a nízkonákladových dopravců, jako jsou Ryanair nebo Easyjet.
Před potvrzením rezervace je povinné zkontrolovat specifické podmínky letecké společnosti, protože každý dopravce uplatňuje jiné zásady (věkové limity, dostupnost v závislosti na trasách atd.).
Jak provést rezervaci
Pokud provádíte rezervaci online a požadujete asistenci pro nedoprovázenou nezletilou osobu, měli byste na stránce Platba vybrat možnost „Někteří cestující mají zvláštní požadavky“ a poté ze seznamu „Nezletilá osoba cestující sama“. Upozorňujeme, že o tuto službu je třeba požádat před vystavením letenek pro případ, že by letecká společnost vaši žádost zamítla. Budete muset uvést úplné údaje (včetně jména, adresy, telefonního čísla, čísla občanského průkazu nebo pasu) osoby, která dítě na letiště přiveze, a osoby, která ho v cílové destinaci vyzvedne. Jakmile obdržíme vaši žádost o rezervaci, budeme vás kontaktovat e-mailem s žádostí o přesné informace požadované leteckou společností.
Na letišti
Po odbavení se o dítě postará letecká společnost a bude doprovázeno přes letištní bezpečnostní kontrolu do odletové haly a poté předáno palubnímu personálu k letu. Doporučuje se, aby rodiče/zákonní zástupci zůstali na letišti, dokud letadlo nevzlétne.
Na příletovém letišti předá palubní personál dítě pozemnímu personálu, který ho doprovodí přes imigrační a celní kontrolu a k výdeji zavazadel. Dítě bude poté předáno čekající dospělé osobě. Upozorňujeme, že pozemní personál požádá dospělou osobu o prokázání totožnosti.
Cestující ve věku 12–17 let, kteří jsou z právního hlediska považováni za nezletilé, mohou u některých leteckých společností cestovat sami. Někteří jiní dopravci nemusí těmto nezletilým osobám povolit cestovat samostatně, proto si před provedením rezervace zkontrolujte podmínky vaší letecké společnosti.
Potřebujete další pomoc?