V tomto článku
-
- 1. Vyhledávání letů, výběr letu a údaje o cestujících
- 2. Podrobnosti rezervace a platba
- 3. Potvrzení platby
- 4. E-mail s potvrzením rezervace
- 5. Stav letu a online odbavení
-
Plánování dovolené s eDreams je snadné a rychlé. Dokončení nákupu a příprava na cestu zabere jen několik minut!
Níže naleznete postup, jak provést rezervaci online:
1. Vyhledávání letů, výběr letu a údaje o cestujících
Když vyhledáváte lety, prohledáme všechny možné kombinace letů pro vaši trasu u více než 665 leteckých společností. Můžete si také rezervovat let a hotel v jednom balíčku a ušetřit až 40%! Jakmile vyberete lety, musíte zadat údaje o cestujících. Je důležité ověřit, že všechny zadané informace jsou správné, zejména e-mailová adresa, vybraná data a trasy, jakož i celá jména všech cestujících, jak jsou uvedena v pase nebo občanském průkazu. U většiny leteckých společností si také budete moci přidat zavazadla a vybrat sedadlo. Upozorňujeme, že některé letecké společnosti si za tyto služby mohou účtovat další poplatky, zatímco jiné nemusí povolovat přidání zavazadel online.
2. Podrobnosti rezervace a platba
Po zadání všech informací o cestujících a před platbou budete mít možnost přidat ke své rezervaci další služby, jako je cestovní pojištění pro případ pomoci a/nebo odškodnění v případě neočekávaných událostí nebo naši službu Standard a Premium. Během tohoto kroku budete muset zadat své platební údaje výběrem čísla karty, držitele karty a čísla CVV. Plátce nemusí být nutně jedním z cestujících. V této fázi budete moci v příslušných případech požádat o fakturu nebo přidat propagační kód. Před zakoupením rezervace vám doporučujeme ověřit, zda jsou všechny poskytnuté informace a shrnutí cesty správné. Pokud si přejete dokončit rezervaci, budete muset kliknout na „Koupit“.
3. Potvrzení platby
Jakmile bude váš požadavek potvrzen, náš systém přistoupí k naúčtování poplatku na uvedenou kreditní/debetní kartu nebo případně na účet PayPal. Pokud vaše banka platbu přijme, bude vám naúčtována částka potvrzená během procesu rezervace.
4. E-mail s potvrzením rezervace
Jakmile budou všechny vaše letenky úspěšně vystaveny, obdržíte potvrzovací e-mail (zkontrolujte si prosím doručenou poštu a složku s nevyžádanou poštou). Vaše letenky budou vystaveny do 24 hodin po ověření platby. Ve většině případů jsou letenky vystaveny několik minut po potvrzení platby, pokud jste si nevybrali speciální službu, která může vyžadovat potvrzení letecké společnosti (např. speciální asistence pro cestující se sníženou pohyblivostí, cestující cestující s domácími mazlíčky atd.). Upozorňujeme, že náš systém před potvrzením provádí náhodné bezpečnostní kontroly, aby byla zaručena 100% bezpečná transakce. Tato kontrola může zpozdit vystavení vašich letenek o hodinu i více. Pokud vaše transakce neprojde našimi bezpečnostními kontrolami, budeme vás kontaktovat e-mailem.
5. Stav letu a online odbavení
Letecké společnosti občas mění svůj letový řád z důvodu okolností, které nemohou ovlivnit, nebo z důvodu interních organizačních problémů. Z tohoto důvodu vám doporučujeme ověřit si stav letu 48–72 hodin před odletem. Stav svého letu si můžete automaticky zkontrolovat prostřednictvím naší chatovací služby. Nezapomeňte se také odbavit online, abyste si rezervovali místo a zkrátili dobu čekání ve frontě na letišti. Nezapomeňte, že některé nízkonákladové společnosti vám mohou účtovat poplatek, pokud se neodbavíte online před příletem na letiště. Stáhněte si naši aplikaci a požádejte o automatické odbavení, jakmile provedete rezervaci.